تغییر آدرس گروه کمک مشتری: قانون نهایی و لغو

خلاصه

در 9 مه 2022، دفتر کنترل کننده ارز (OCC) قانون نهایی را برای به روز رسانی آدرس پستی فیزیکی گروه کمک به مشتری OCC (CAG) در ضمیمه 12 CFR 14 منتشر کرد.

عملیات نجات

این جایگزین بولتن OCC 2003-2003، “گروه کمک به مشتری: اطلاعیه تغییر آدرس” است که آدرس پستی قبلی را ارسال کرده بود.

نکات برجسته

• قانون نهایی ضمیمه A را به 12 CFR 14 با حذف آدرس پستی فیزیکی قبلی OCC’s CAG (1301 McKinney Street, Suite 3450, Houston, Texas 77010-3031) و جایگزینی آن با آدرس پستی فعلی (PO Box 2,7735, PO Box 1301) اصلاح می کند. ).

زمینه

مقررات OCC در 12 CFR 14 حمایت از مصرف کننده را در فروش بیمه تنظیم می کند. ضمیمه A به قسمت 14 فرآیند شکایت مصرف کننده را برای مصرف کننده ای که معتقد است یک بانک، انجمن پس انداز فدرال، یا شخص دیگری در حال فروش، درخواست، تبلیغات، یا ارائه محصولات بیمه یا مستمری به مصرف کننده در دفتر بانک یا ارائه می کند، تعیین می کند. انجمن پس انداز فدرال، یا از طرف بانک یا انجمن فدرال پس انداز، با نقض الزامات قسمت 14. ضمیمه A به قسمت 14، مصرف کنندگان را راهنمایی می کند که به عنوان بخشی از این فرآیند با CAG در OCC تماس بگیرند و اطلاعات تماس CAG، از جمله یک آدرس پستی واقعی

در 5 آگوست 2021، OCC بولتن 2021-35 خود را منتشر کرد، «قانون سرمایه‌گذاری مجدد جامعه، قانون مسکن منصفانه، قانون فرصت‌های اعتباری برابر: اطلاعات تماس OCC برای برخی اعلان‌ها و پوسترها»، و به بانک‌ها اطلاعیه‌ای درباره آدرس پستی فیزیکی جدید ارائه می‌کرد. OCC’s CAG, PO Box 53570, Houston, Texas 77052. آدرس پستی قبلی CAG 1301 McKinney Street, Suite 3450, Houston, Texas 77010-3031 بود.

این قانون نهایی با حذف آدرس پستی قدیمی CAG و جایگزینی آن با آدرس پستی فعلی، پیوست A را به 12 CFR 14 اصلاح می کند.

اطلاعات بیشتر

لطفاً با مارتا استوارت-بیتس، مشاور، یا گراهام بنن، نماینده مجلس، دفتر مشاور اصلی، (202) 649-5490 تماس بگیرید.

بنجامین دبلیو مک دونا
معاون ارشد و مشاور ارشد

لینک مرتبط